コンセプト

Atsuko Matanoオンラインショップへご来店いただきありがとうございます。
当ショップは、俣野温子の雑貨メーカーである「ら・むりーず」直営のオンラインショップです。

当店では、ら・むりーずのオリジナル商品のほか、
全国百貨店・専門店で扱っておりますアツコマタノブランドの商品を、 幅広くご紹介しております。

ら・むりーず(La merise)とは、フランス語を元にした造語で、
”世界でたったひとつの野生のさくらんぼ”という意味が込められています。
商品のひとつひとつ、それを使ってくださるお客様ひとりひとりへ、
私の一番大切な人に贈るプレゼント・・・という意識でものづくりをしています。


俣野温子 略歴

デザイナーであり、作家・画家としても活躍する総合クリエーター。
活動は多岐にわたり、年齢・性別を問わず幅広いファンに支持されています。

現在までに数多くのロングセラーを生み出し、単なるキャラクター商品ではない「俣野温子の世界」を確立してきました。
俣野温子の商品はすべて、ものつくりの原点に戻りながらひとつずつ丁寧に創作されています。

「絵」と「言葉」と「音楽」が融合した世界の提案も、俣野のライフワークのひとつです。
舞台の構成・脚本・オリジナルの歌なども発表しています。

Atsuko Matano公式サイト

商品の在庫について

掲載中の商品は全て、店舗販売及び卸し販売を並行して行なっております。
ご注文いただきましても、タイミングによって欠品・完売となり、
商品をご用意できない場合がございます。
申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

またその際には、数量の変更・キャンセルをお願いしておりますが、
連絡先不明・不通等の理由により事前にお客様との連絡が取れない場合には
在庫のあった商品のみで出荷させて頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。

大量にご注文される場合は、注文前に在庫状況をお問合せください。

※完売→再入荷予定なし
※欠品→一時的に在庫切れ。再入荷の個別のご連絡は承っておりません。

取り扱い店舗について

ら・むりーずでは、創業以来、オリジナル商品の製造・販売・卸売りを行っております。
おかげさまで、全国様々な店舗様に商品を置いていただいております。

そのなかで、実際に商品をご覧になりたい、というお声を多くいただきますが、
様々な問屋様・メーカー様を通じて広がっておりますため、
どの商品がどの店舗様にあるかを、確実に把握することはできない状況です。

たいへん恐縮ではございますが、お近くの百貨店様にお問い合わせいただくか、
弊社直営店・姉妹店をご利用いただけますよう、お願いいたします。


お近くに店舗がないお客様にも、できるだけ詳細に商品のイメージをお伝えできるよう、
オンラインショップでもご紹介していきますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

メールが届かない場合

商品をご注文いただきますと、当店からご注文確認メールをお送りしています。
メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いのほか、
迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、
ご確認いただきますようお願いいたします。

また、携帯電話などで受信されている場合、「指定受信設定」をしているために
メールが届かない可能性がございます。
お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

ギフトラッピングについて

(!)ご希望の方は必ずご一読ください。

★弊社オリジナルの、ギフト用不織布袋(赤)とハートのシールのセットです。
当店では、おかげさまでたくさんのご注文を頂き、
ギフトラッピングのご要望にお応えするのが難しくなりました。

ギフト用に商品をお求めのお客様にはギフト袋とシールを無料でおつけ致しますので、
商品の包装はお客様ご自身でお願い致します。
下記のサイズをご参考に、希望のサイズの袋をご注文ください。
※上記の理由から、直接プレゼント先様へのギフト配送は承っておりません。


S:W20×H30cm / M:W26×H35cm / L:W36×H50cm



S:タオルハンカチを4分の1に畳んだものにちょうど良いサイズ。
M:ウォッシュタオルを4分の1に畳んだものにちょうど良いサイズ。
L:折り畳んだバスタオルにちょうど良いサイズです。

サイズに迷った場合は、ご注文の際、備考欄にお書きいただきましたら、
最適なサイズの袋をこちらで選ばせていただきます。

※2枚以上ご入り用の場合は、お手数ですが備考欄に「サイズと必要枚数」を別途ご記載下さい。
※袋のみの販売・譲渡はいたしかねます。ご注文商品の数量が上限となります。
※商品によってはぴったりのサイズの袋が無い場合もございます。ご容赦下さい。
※商品のサイズを考慮して、こちらで袋のサイズを変更してお送りする場合もございます。
ご了承下さい。

お支払い方法について

クレジット(VISA/MASTER/DINERS)をご利用いただけます。
※JCB/AMEXには対応しておりませんのでご注意ください。

佐川急便代金引換
佐川急便の代金引換をご利用いただけます。
代引手数料の一部として、一律324円(税込)がかかります。

配送方法・送料について

佐川急便 もしくは ヤマト運輸での発送になります

お荷物のサイズ・お住まいの地域によって、こちらで配送会社を選択させて頂きます。
※配送業者のご指定はできません。

ご注文時に着日・着時間をご指定頂いても、お住いの地域と運送会社様の兼ね合いで、
ご希望通りの指定で出荷が出来ない場合がございます。
その場合は指定なしで出荷をさせて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。

送料の一部として600円(税込)がかかります。
お買上合計金額1万円以上(税込)で送料0円になります。

※代金引換の場合は、必ず佐川急便になります。
また、別途代引手数料324円(税込)がかかります。

注文変更・キャンセルについて

当店では、できる限り早く確実にお客様に商品をお届けするため、
ご注文をお受けした直後から、出荷手配に移らせていただいております。

ご注文確定後の変更・キャンセルについては、原則として承っておりません。
ご注文内容をよくお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。

また、複数回に分けてのご注文の取りまとめも、原則として承っておりません。
ご注文はおまとめくださいますようお願いいたします。

返品・交換について

商品がお手元に到着しましたら、すぐに不良・破損等ないかご確認ください。
商品の品質に万全を期しておりますが、万一不良品・破損・梱包間違いが
ございましたら、 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

※「ご注文確認メール(自動配信)」にご返信いただきますとスムーズです。
弊社からのメールが到着するまで、商品はお手元に保管をお願いいたします。
連絡があるまでは、返品など独断でされないようお願いいたします。

弊社による不良品・破損・梱包間違いが発生した場合には、
弊社が送料を負担いたします。
不良品かどうかは、状態を詳細に確認した上で決定させていただきます。

ご連絡なしに返品された場合、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、
交換・返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。


お客様のPC環境により、画像の色合いや形状が異なりますが、
これらイメージ違い等によるご返品はお受付しておりませんので、ご了承ください。

陶磁器製品につきましては、製造工程上、
色ムラ・貫入(釉薬部分のヒビ)・鉄粉・小さな穴・かすれ等
見受けられる場合がございますが、
品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。

その他商品で特別に注意点がある場合には、商品ページに記載しております。
商品ページに記載した品質基準内の理由での返品はお受けできませんので、
あらかじめご承知の上でご購入くださいませ。

ご注文間違い・ご自分で破損された・ご使用済みのものなど、
お客様都合による返品は、お受付しておりませんので、ご了承ください。


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